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Lieferbedingungen

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Versandkosten

Bei einer Lieferung innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Versandgebühr von 3,90 Euro. Ab einem Bestellwert von 50,00 Euro ist der Versand kostenlos.

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Lieferdauer und Tracking

Wir versenden alle Deine Bestellungen mit unserem Dienstleistungspartner DHL. Wenn Du bis 14 Uhr bestellst, versenden wir Deine Bestellung noch am selben Tag. DHL liefert Dein Paket in Deutschland innerhalb von 1-3 Tagen aus. Bestellungen an Wochenenden und Feiertagen versenden wir am nächsten Arbeitstag. Alle unsere Produkte sind jederzeit verfügbar, wenn es nicht anders auf der jeweiligen Produktseite steht. Falls wir Probleme bei der Auslieferung Deiner Bestellung haben sollten, werden wir Dich umgehend darüber informieren und alles dafür tun, die Bestellung so schnell wie möglich abzuwickeln. Nachdem wir das Paket an die DHL übergeben haben, erhälst Du einen Tracking-Code, mit dem Du den Status Deiner Sendung jederzeit nachverfolgen kannst. Alle Sendungen sind bis zu einem Wert von 500 Euro versichert.

Beschädigte Ware

Falls Deine Ware beschädigt sein sollte, so sende uns bitte eine Email mit Deinem Namen und der Beschreibung des Schadens an Kontakt@eliyatea.com. Wir melden uns dann umgehend bei Dir und kümmern uns um den für Dich kostenlosen Rückversand.

Good Tea for Good People
Eliya Tea Project

steht für handverlesene ceylonesische Spitzentees und eine neue Art des fairen, sozialen und nachhaltigen Handelns.


Wir haben für Euch aus jeder Highgrown Teeprovinz Sri Lankas den besten Ceylon Tee ausgewählt.

Wir kaufen direkt bei den Plantagen, ohne Zwischenhandel und das ausschließlich zur besten Erntezeit.

Mit dem Kauf eines Tees unterstützt Ihr dabei mit 50 Cent pro Packung soziale und ökologische Entwicklungsprojekte in Sri Lanka. Diese setzen wir gemeinsam mit der lokalen Hilfsorganisation Little Smile um. Den Co2-Fussabdruck unserer Produkte kompensieren wir außerdem mit Hilfe der Organisation myclimate.

 

Unser Ziel ist es, außergewöhnlichen Genuss mit transparenter Hilfe und Nachhaltigkeit zu verbinden!

 

Wofür wir stehen